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외국인노동자상담센터 내 5000만원 투입 ... 정보시스템.다양한 상담방식 구현

 

제주도는 행정안전부에서 시행하는 다문화이주민+센터 사업의 하나인 '제주 외국인노동자 상담+콜센터' 구축을 추진한다고 16일 밝혔다.

 

도는 최근 제주지역 외국인노동자 문제가 도내 지역경제 전반에 미치는 영향이 커짐에 따라 특별교부세로 받은 5000만원을 투입해 외국인노동자 상담+콜센터 정보시스템 구축을 추진한다.

 

현재 제주 외국인노동자상담센터는 제주시 중앙로 56 우리은행 제주지점 3층에 있다. (사)제주외국인평화공동체에서 운영 중이다.

 

제주도는 제주 외국인노동자상담센터에 콜센터를 구축해 외국인노동자 상담 수요 증가에 효과적으로 대응하고 상담업무의 효율화를 추진한다.

 

외국인노동자상담센터 조직원 전원이 상담원화 할 수 있는 정보시스템을 구축해 웹기반의 전화, 인터넷, SNS, 이메일 등 다양한 상담방식을 구현할 예정이다.

 

허법률 제주도 일자리경제통상국장은 “최근 외국인노동자가 증가하고 있는 상황에 맞춰 외국인노동자상담센터의 조직과 기능을 강화해 고충상담 등을 통한 외국인노동자의 노동권 보호와 현장적응을 돕고, 지역사회와 상생·발전할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. [제이누리=양은희 기자]

 

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