제주-세계7대자연경관 선정 국제전화투표가 국제전화가 아닌, 서버만 국외에 두고 전용회선으로 연결한 사실상 국내전화였다는 <한겨례> 등의 언론보도와 KT새노조의 주장에 대해 KT측이 "국제전화"라고 반박했다.

KT는 13일 반박보도자료를 통해 "최적의 투표요금을 제공했고 해외에 투표시스템을 구축해 실시간 투표가 가능토록 한 국제전화투표가 맞다"고 주장했다.

◇"최적의 투표요금 제공, 범국민위 요청으로 요금 내려...N7W, 단독투표시스템 구축 권고"

KT는 투표요금과 관련, "2010년 12월 제주-세계7대자연경관범국민추진위원회의 요청에 의해 1400원 이상의 투표요금을 종량제 요금인 10초당 187원으로 인하해 보통 투표시간 70~90초 기준 144원~180원으로 내렸다"고 밝혔다.

"그럼에도 당시 투표시간 등의 편차가 심했으며 중도포기자도 포기시까지 요금을 내야 하는 상황이었다. 또 28개 투표국가에서 동시투표로 인한 불완료율이 50%가 넘는 등 후보지 국가들의 불만이 높아지면서 N7W(뉴세븐원더스)재단은 국가별 전화와 문자투표를 위한 단독투표시스템 구축을 권고했다"고 설명했다.

KT는 "N7W와 투표요금을 국내기준의 저렴한 정액제로 협의, 전화 180원·문자 150원으로 결정해 전화와 문자가 동시에 가능한 투표시스템을 개발했다"면서 “다른 국가들은 개발이 용이한 문자투표만 개발해 사용했다"고 주장했다.

◇"10개 후보지 중 필리핀에 이어 두번째로 저렴"

이어 "투표요금은 국내기준요금으로 합의 결정된 것으로 원래 국내, 국제요금이 별도로 존재하는 것은 아니"라면서 "10개 후보지 중 필리핀(약 62원)에 이어 두번째로 저렴했다"고 덧붙였다.

KT는 '001' 단축번호에 대해서도 "당시 단축번호는 원번호가 영국에 투표하는 국제전화로 돼 있어 당연히 001로 시작한다. 또 이미 투표번호가 신문, TV 등에서 널리 인식되고 있었고 변경했을 때 현수막 등 각종 인쇄물 등의 교체 및 재광고 문의가 있었다"고 말했다.

KT는 "이같은 이유로 001을 사용해야 했기 때문에 투표서버를 해외에 구축했다"면서 국제전화투표였음을 주장했다.

KT는 "국내외에서 최초로 개발된 이 시스템은 투표통계서버가 해외에 구축 운용되고 N7W가 직접 해외서버에서 투표수를 조회.검증하는 국제전화투표 방식"이라고 말했다.

KT는 "국제전화투표 망구성은 해외투표서버와 국제전용회선으로 연결해 구축했다"며 "상대국가 교환시설은 이용하지 않으면서 N7W와의 비밀준수 계약내용을 지켰고 별도의 접속료 및 통화료 정산을 할 필요가 없어 저렴한 투표요금을 유지할 수 있었다"고 밝혔다.

또 "한국어 지원과 투표지 선정안내, 감사멘트 등을 하기 위해서는 국제지능망시스템을 필수적으로 사용해야 한다"면서 "이를 통해 한국어 및 영어지원은 물론 투표완료율 95%, 투표시간 단축(90초에서 15초), 성공호에 대해서만 요금부과가 가능해졌다"고 말했다.

KT는 "범국민적 행사에 대한 최적의 지원을 위해 노력했으며 이익금 41억6천만원은 전액 사회에 환원했다"고 강조했다.

하지만 KT 새노조는 “제주 7대 경관 전화투표는 해외전화망에 접속해 이뤄진 정상적인 국제전화가 아닌 '짝퉁'”이라며 진상규명을 요구했다.

KT 새노조는 13일 성명서를 통해 “투표에 사용된 001-1588-7715전화가 국제전화가 아니라는 취지의 내부 제보가 잇달았다"며 "이에 따라 전문가 등을 상대로 증언 확보 등 자체조사를 한 결과 해외전화망에 접속해 이뤄진 정상적인 국제전화 투표가 아니라는 결론을 내렸다”고 밝혔다.

노조는 이의 근거로 전화투표가 최고조에 이르렀던 지난 해 6~7월 경에 제주도 행정통신망에서만 하루 200만 통의 국제전화가 걸려나갔다는 주장이 제기되고 있는 점에 비춰 볼 때 엄청난 양의 국제전화가 영국으로 걸려나갔다면 국제전화 호 지연 등의 교란이 발생했어야 했다고 주장했다.

이에 관한 의혹은 KT가 지난 해 영국과의 접속기록을 공개하면 간단하게 해소될 수 있을 것이라고 노조는 설명했다.

노조측은 요금 정산과 관련, “엄청난 규모의 해외 통화가 영국과 이뤄졌다면 요금정산 과정에 많은 변화가 있어야 하는데 요금 정산과 관련해서 특이 동향이 없었다는 내부 제보자의 증언을 확보했다”고 전했다.

노조는 “이 대목에서 이 전화가 정상적으로 해외전화망에 접속해 통화처리가 된 국제전화가 아니라는 결론을 내리게 됐다”며 “이 문제도 KT가 지난 해 영국과의 국제전화통화료 정산 내역을 밝혔다면 의혹은 풀렸을 텐데 KT는 의혹 해소에 전혀 나서고 있지 않다”고 주장했다.

◇"문자투표요금 바가지...도민 열기 이용해 부당이득 챙겨"

국제전화 투표와 동시에 진행된 국제문자투표가 바가지 요금이라는 주장도 나왔다.

현재 KT가 제공하는 국제문자 SMS 서비스 요금은 나라와 관계없이 한글 기준 40자, 영문 기준 80자까지 100원 이다. 따라서 제주 7대 경관 문자 투표, 즉, 한글로 ‘제주’ 혹은 영문으로 ‘jeju’라고 보낸 것은 100원이 부과돼야 한다고 노조는 설명했다.

노조는 “그런데 아무런 이유 없이 제주 7대 자연경관 관련 문자투표는 150원을 부과해 약관에 정해져 있는 것보다도 더 많은 요금을 청구한 명백한 바가지 요금”이라고 주장했다.

노조는 “제주-7대경관 선정 투표가 정상적인 국제전화 투표였다고 하더라도 최소한 국제문자투표에 150원을 부과한 것은 부당한 요금 청구”라며 “국민들, 특히 제주 도민들의 7대 경관 투표 열기를 이용해 KT는 부당 이득을 챙겼다”며 방송통신위원회에 시정조치를 요구했다.