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한은 제주본부 "공급 과잉, 여행 패턴 변화로 직격탄 … 차별화된 서비스 필요"

 

제주 방문 관광객이 매년 증가추세지만 관광호텔 매출은 제자리 걸음을 걷고 있다. 반면 대체 숙박업종인 콘도와 펜션, 모텔 등 다른 숙박시설의 매출은 증가하는 추세다.

 

한국은행 제주본부가 28일 발표한 ‘지역경제동향보고서’에 따르면  지난해 1~8월중 전년동기대비 감소했던 관광호텔 매출액(신용카드 사용액 기준)은 올들어서도 1.1% 증가에 그쳐 다른 숙박시설과 대비됐다.

 

이 기간 관광객이 1066만명으로 지난해에 비해 21.3% 증가한 것과 비교하면 부진한 기록이다. 

 

반면 콘도, 펜션, 모텔 등 타 숙박시설은 지난해 같은 기간과 비교해 27.4%나 매출액이 급증했다.

 

관광호텔의 초과공급과 더불어 여행자의 숙박선호도가 변화한 이유 때문인 것으로 분석된다.

 

한국은행은 객실공급이 수요보다 많은 초과공급 상황이 지속되면서 이 같은 결과가 나온 것으로 보고 있다.

 

성수기인 지난 8월 중 관광호텔 객실공급은 1만2526실이었으나 객실수요는 1만1500실에 수준에 그쳤다. 지난 3년간 객실 수요가 31.8% 증가했지만 객실 공급이 74.2% 증가하면서 불균형 현상이 불거진 것이다.

 

게다가 최근 게스트하우스나 민박 등을 이용하는 관광객 비중이 늘어난 것도 영향을 미쳤다. 소수로 여행을 즐기는 관광객이 늘고 있는데다 이들은 숙박시설 선택 시 가격과 여행자 간의 교류를 더욱 중시하는 추세다.

 

한국은행 제주본부 관계자는 “관광호텔 업계는 관광 패턴의 변화 등을 고려해 객실공급에 대한 조절 노력과 개별 관광객이 선호하는 차별화된 서비스를 개발할 필요가 있다”고 조언했다. [제이누리=김리나 기자]
 

 


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