제주도가 버스 노선 개편에 따른 불편을 해소하기 위해 보완대책을 마련했다. 하지만 소비자인 도민들의 반응은 여전히 싸늘하기만 하다.

제주도는 지난 1일부터 시행한 버스 노선 개편 및 감차에 따른 도민 불편을 해소하기 위해 주요 민원 사항을 바탕으로 보완대책을 마련했다고 8일 밝혔다. 

접수된 주요 민원 사항으로는 ▲운행 횟수 증회 ▲운행 시간대 변경 ▲노선 변경 요청 ▲정류소 추가 지정 등이 있다.

노선 개편 일주일째인 8일부터 1차 개선이 이루어진다.

특히 출퇴근 시간대 조정 요청이 많았던 222번(제주→표선), 291·292번(한림→제주), 311번(함덕→제주), 432번(제주시내 순환) 노선의 일부 시간대가 조정된다. 또 제주에서 서귀포로 가는 막차 시간대 버스 공급 확대를 위해 800·801번의 배차 시간 및 노선도 조정된다.

출·퇴근 및 등·하교 편의를 위해 500번 서귀포시 도심급행버스의 정차 정류소가 기존 12곳에서 16곳으로 확대된다. 또 12일 도내 주요 고등학교 개학일에 맞춰 등하교 및 만차 시간대에 수요 맞춤형 버스를 집중 투입한다.

노선 개편과 동시에 11개 노선에 16대가 투입됐던 맞춤형 버스는 7개 노선에 15대가 추가돼 전체 31대로 확대 운영된다. 추가 투입 노선은 ▲제주↔대정 급행(151-1번) ▲서귀→제주 급행(800-1번) ▲제주↔성산 급행(111-1번) ▲제주↔성산 간선(211-1번) ▲제주↔교래↔서귀 간선(232-1번) ▲신흥↔서귀 간선(295-1번) ▲오등·영실↔제주여고(434-1·435-1번) 등이다.

도는 등·하교 및 출·퇴근 시간대의 만차 상황을 집중적으로 모니터링하고 있다. 문제가 발생하는 노선에 대해 신속히 보완 대책을 실행할 방침이다.

특히 도민 불편이 많이 접수된 231·232번 노선에 대해서도 보완 대책을 마련하고 있다. 231·232번 노선은 제주 남동부 중산간 지역과 제주시 및 서귀포시를 연결하는 역할을 담당해 왔으나 이용률 저조와 장거리 노선의 비효율 문제로 이번 개편 시 서귀포 종점이 남원으로 변경돼 불편이 발생했다.

도는 감차된 버스 대수를 유지하면서도 도민의 대중교통 이용 편의를 높일 수 있는 방안을 고심하고 있다. 이달 중 개선 방안을 발표할 예정이다.

김태완 제주도 교통항공국장은 "보완 대책을 신속히 마련해 매주 목요일마다 개선된 사항을 실행할 계획"이라며 "도민 의견을 지속적으로 수렴해 대중교통 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

한편, 일부 도민들은 감차된 버스에 대한 불만이 여전히 해소되지 않고 있으며 개선 방안이 도민의 기대를 충족시키지 못하고 있다고 지적했다.

'제주자치도에 바란다'에는 개편 전부터 8일까지 버스개편 및 감차에 대한 도민들의 불편과 불만의 글이 이어지고 있다. 

버스개편에 대해 글을 작성한 고모씨는 "아무 생각 없이 감차해 놓고 민원글 하나하나 올라올때 마다 줏대 없이 시간표를 바꿔주고 있다"며 "전체적인 운행시간표를 조정할 생각을 안하는 관계자들이 한심하다"고 답답함을 털어놨다. 

박모씨는 "먼 거리 통학하는 학생들은 생각을 한 것인지 궁금하다"며 "다시 버스노선을 돌려달라"고 요구했다. 

제주도 관계자는 "이번 버스 개편 및 감차로 인해 발생한 민원은 전체 361건이다"며 "75대 감차에 따른 불편 사항은 예상했던 바이며 노선 개편에 따른 불편 사항을 실시간으로 모니터링하고 있다. 보완 대책을 신속히 마련해 개선된 사항을 실행할 계획"이라고 밝혔다. [제이누리=김영호 기자]