제주도관광협회가 지난 4일 11월 베스트 관광인에 롯데제주면세점 양관욱씨를 선정하고 선정패와 친절 키움 꽃 화분을 전달했다고 밝혔다.
베스트 관광인으로 선정된 양관욱씨는 고객감동을 기본원칙으로 항상 밝은 미소와 정성스런 마음으로 관광객들에게 감동을 주는 친절서비스를 실천해 제주관광 이미지 향상에 크게 기여한 공로를 인정받았다.
또 항상 ‘훌륭한 서비스는 고객이 당신에게 미소짓게 만든다’라는 마음으로 업무에 임해 타직원의 모범이 된 점도 인정받았다.
한편 제주도관광협회는 제주관광 친절 서비스에 모범이 되는 베스트 관광인을 매달 선정하고 있다. 수범사례를 널리 알려 친절, 서비스 마인드를 한단계 높여 나가고 있다.